Generic selectors
Лише точна відповідність
Пошук у заголовках
Пошук у вмісті
Пошук у публікаціях
Пошук на сторінках
Фільтр за категоріями
Новини
Статті

Новини

IFS — лідер постачальників FSM згідно з IDC MarketScape

IFS названа лідером згідно з дослідженням IDC MarketScape Worldwide Manufacturing Field Service Management Applications 2019 Vendor Assessment (Оцінка конкурентних позицій постачальників додатків з управління виїзним обслуговуванням для світових виробничих компаній, 2019 р.)

IFS - лідер постачальників FSM згідно з IDC MarketScape

Визнання IFS лідером в звіті провідного аналітичного агентства IDC супроводжується стійким зростанням доходів компанії від продажів ліцензій на використання рішення для управління виїзним обслуговуванням (IFS Field Service Management, IFS FSM). За перше півріччя 2019 року зростання склало 119%.

Доходи компанії IFS від продажів ліцензій на використання рішення IFS FSM збільшилися на 119% за перше півріччя 2019 року порівняно з першим півріччям 2018 року. Нещодавно IFS оголосила про придбання компанії-розробника програмного забезпечення Astea (USOTC: ATEA), яка була визнана ключовою фігурою в звіті IDC MarketScape. Договір про придбання був підписаний з метою подальшого розширення глобальної присутності IFS. На даний момент у компанії є більш 10000 клієнтів по всьому світу, 8000 з які представляють сферу сервісного обслуговування.

Завдяки повному спектру продуктів і стратегій компанії IFS, звіт IDC MarketScape помістив IFS в категорію лідерів на світовому ринку, зазначивши такі особливості компанії:

  • Широкі функціональні можливості: перевірений постачальник комплексного рішення для управління життєвим циклом сервісного обслуговування, компанія IFS забезпечує широкий набір можливостей, які підтримують виконання робіт на місцях та інші аспекти бізнесу, що впливають на споживчу цінність.
  • Розробка для підтримки складних бізнес процесів: IFS забезпечує виїзне обслуговування у дуже складних виробничих умовах, де необхідна інтеграція даних для забезпечення своєчасного прийняття правильних рішень. Рішення забезпечує загальний огляд виїзного обслуговування, який грунтується на даних в режимі реального часу і аналітичної інформації за активами і продуктам з метою запобігання можливих проблем.
  • Можливість підвищення ефективності діяльності організації крім управління виїзним обслуговуванням: платформа дозволяє командам, які не входять до служби виїзного обслуговування, приймати обгрунтовані рішення щодо клієнту, продукту і активів. Крім того, підтримуючи кілька моделей розгортання, IFS може надавати рішення, які підходять під різні умови у виробничому середовищі.

«IFS швидко розширює свій бізнес на ринку управління виїзним обслуговуванням, працюючи на кількох субвертікальних ринках у виробничій галузі завдяки великим функціональним можливостям для управління життєвим циклом послуг сервісного обслуговування,» – говорить аналітик IDC Елі Піндер. «Рішення IFS FSM є комплексним і гнучким, що робить його ідеальним для підприємств, орієнтованих на активи, продукт і клієнта.»

«Наша позиція лідера на ринку виїзного обслуговування була знову підтверджена у дослідженнях IDC MarketScape,» – повідомляє Марні Мартін, президент бізнес-підрозділу IFS Service Management. «Удосконалення і розширення нашого рішення IFS FSM, яке вже є найбільш комплексним в галузі, стане наріжним каменем для IFS, так як зростання доходів від продажів ліцензій на використання IFS FSM вражає і є набагато вищим за середній показник по галузі.»

Доступ до витягу з IDC MarketScape можна отримати за посиланням.

Більш детальна інформація про те, як IFS підтримує організації, що працюють в сфері сервісного обслуговування, наведена на сторінці.

Про IDC MarketScape

Модель аналізу постачальників IDC MarketScape призначена для оцінки конкурентних позицій постачальників рішень і послуг в області інформаційних технологій і комунікацій на конкретному ринку. Методологія дослідження ґрунтується на жорстких критеріях оцінки якісних і кількісних показників, а його результати представлені у вигляді графічного зображення позиції кожного постачальника на конкретному ринку. Модель IDC MarketScape має чітку систему оцінки, що дозволяє в повному обсязі порівняти пропозиції продуктів і послуг, можливості та стратегії, а також фактори успіху постачальників послуг в області інформаційних технологій і комунікацій на ринку на даний момент і у майбутньому. Ця методологія також знайомить покупців з результатами оцінки сильних і слабких сторін існуючих та потенційних постачальників послуг на основі методу «360 градусів».

Схожі новини

Контакти

Юридична адреса: Україна, 61020, м. Харків, Григорівське шосе, 88

+38 (057) 754 30 90, +38 (057) 781 62 28

info@ifsukraine.com

Виникли питання? Надішліть нам повідомлення

Усі поля є обов'язковими для заповнення