Негнучкі рішення можуть призупинити цифрову трансформацію бізнесу. Особливо це стосується ERP систем. Саме тому компаніям важливо стежити за тенденціями розвитку ERP, щоб забезпечити переваги росту бізнесу. В даній статті наведені 7 основних тенденцій розвитку ERP в 2021 році.
За останні роки програмне забезпечення ERP набуло значного розповсюдження завдяки зростанню інновацій та збільшенню ринку збуту. Хоча перші кілька років спостерігалася тенденція впровадження ERP у хмарі, з’являються нові, більш привабливі напрямки.
Напрямок розвитку ERP 1: оптимізація і прискорення хмарних рішень
Оптимізація бізнес операцій завдяки використанню програмного забезпечення ERP у хмарі. Раніше проект впровадження ERP системи вимагав значних стартових інвестицій, включаючи витрати на обладнання. Однак, все змінилося з появою хмарних обчислень.
У компаній не виникає проблем з оновленням програмного забезпечення та його дорогим обслуговуванням. Крім того, є можливість впроваджувати лише необхідні модулі та економити на поточних витратах.
Сьогодні компанії рухаються далі, інтегруючі гібридні ERP рішення, що дозволяє поєднувати сильні сторони локальних та хмарних впроваджень без жодних недоліків. Це забезпечує ERP систему, яка ідеально підходить компаніям, що орієнтуються на продукти та активи.
Напрямок розвитку ERP 2: ERP з даними в режимі реального часу
Дані в режимі реального часу надають організаціям велику кількість переваг, включаючи наступні:
- Глибоке розуміння процесів;
- Покращення рівня обслуговування клієнтів;
- Оптимізація бізнес функцій.
ERP дозволяють передавати бізнес дані між різними підрозділами організації, оскільки вони поєднують різні інструменти, якими користуються в цих підрозділах. Саме тому компанії впроваджують ERP в свої основні процеси.
ERP системи з даними в режимі реального часу також допомагають поліпшити обслуговування клієнтів в організаціях. Це ще одна суттєва перевага, оскільки відділ обслуговування споживачів має всю необхідну інформацію про кожного клієнта.
Напрямок розвитку ERP 3: інтеграція Інтернету речей (IoT)
Бізнес може отримати безліч можливостей завдяки інтеграції ERP та IoT. Хоча IoT полегшує зв’язок фізичних пристроїв у мережі без втручання людини, системи ESR не зможуть використовувати IoT, не застосовуючи орієнтований на клієнта підхід.
Інтеграція ERP та IoT дозволяє організаціям використовувати датчики для збору, оцінки та доступу до великих обсягів даних. Контролювати процес виробництва набагато краще, використовуючи дані в режимі реального часу про роботу машин. Це забезпечить вищий рівень автоматизації та зниження навантаження на техніків. Це лише деякі переваги, які пропонує інтеграція ERP та IoT.
Напрямок розвитку ERP 4: мобільні додатки
Минули часи, коли мобільність була особливою функцією. Підтримка мобільних додатків має бути базовою функціональністю. Мобільність- це не лише доступ до даних в будь-який час.
Можливість здійснювати ділові операції в будь-якому місці та в будь-який час є очевидною перевагою. Отже, використання мобільних пристроїв може значно підвищити продуктивність.
Більш гнучкий та точний процес збору даних, покращення комунікації, зменшення ризиків затримки виробництва, підвищення ефективності, оптимізація робочого процесу, швидше прийняття бізнес рішень, — все це лише частина переваг мобільної реалізації ERP.
Напрямок розвитку ERP 5: персоналізовані ERP-рішення
Персоналізація – це одна з основних тенденцій розвитку різних галузей промисловості. ERP – не виняток. В 2021 буде менше універсальних рішень, тенденція персоналізації буде зростати.
Очікується, що рішення ESR будуть мати багатофункціональний інтерфейс користувача. Це зробить його більш доступним, гнучким та орієнтованим на споживача. Також, цим інструментом зможе користуватися будь-який працівник, а не лише фахівець у галузі інформаційних технологій. Персоналізація буде сприяти інтеграції таких технологій як Інтернет речей та Штучний інтелект з ERP.
Напрямок розвитку ERP 6: інтеграція Штучного інтелекту (AI)
Інтеграція AI є загальною тенденцією для багатьох галузей промисловості і є предметом дискусій протягом багатьох років у сфері ERP.
Компанії мають збирати все більші обсяги складних та неструктурованих даних. Щоб ефективно їх використовувати, необхідні кращі способи аналізу. Це те, що пропонує інтеграція Штучного інтелекту. AI дозволяє легко скоротити час завантаження інформації, зменшити кількість помилок, створити робочі процеси тощо.
Напрямок розвитку ERP 7: Цифровий маркетинг
Навряд чи можна говорити про ERP системи, не згадуючи про маркетинг. Компанії можуть застосовувати їх у своїх маркетингових процесах. Без системи ERP маркетингова кампанія не матиме необхідних показників.
Системи ERP інтегрують можливості для платформ соціальних медіа. Це допомога після публікації, збір посилань, отримання аналітики тощо.
У підсумок, необхідно додати, що еволюція ERP рішень означає, що вони доступні не лише великим підприємствам. Наразі це дуже поширене явище. ERP рішення використовуються для розвитку малого бізнесу та, навіть, стартапів. Вони досить популярні серед розробників та новаторів.
