Аналітики провідної консалтингової агенції Panorama Consulting Group проаналізували основні складності міграції у хмару та запропонували шляхи їх подолання.
Все частіше ІТ-директори компаній приймають рішення про перенесення корпоративного програмного забезпечення у хмару.
Однак, цей процес пов’язаний з деякими складностями. В даній статті аналітики провідної консалтингової компанії Panorama Consulting Group розглядають основні труднощі хмарної міграції. Дана інформація призначена, в першу чергу, для ІТ-директорів, щоб вони мали змогу підготуватися завчасно.
Майбутнє хмарних обчислень
Аналітики прогнозують, що до 2025 року витрати підприємств на хмарні сервіси перевищать витрати на традиційну ІТ-інфраструктуру. Для ІТ-директорів, орієнтованих на майбутнє, це означає, що настав час братися до роботи. Лише цього року понад 57% витрат на прикладне програмне забезпечення було спрямовано на хмарні технології і, очікується, що протягом наступних двох років цей показник зросте майже до 67%.
Значною мірою цей перехід пов’язаний з світовою пандемією COVID-19 у 2020 році. Більшість компаній були змушені прийняти нові, віртуальні бізнес-моделі, щоб не припинити свою діяльність та зберегти працівників. В результаті, процесс впровадження хмарних технологій стартував на декілька років раніше запланованого.
Хмара дозволяє організаціям бути більш гнучкими та адаптовуватися до змін швидше. Серед інших переваг слід згадати підключення за вимогою та можливість оплати по мірі споживання послуги. Незважаючи на те, що більшість компаній обрали цей шлях, він не завжди був легким. Нижче наведені основні складності переходу на хмарні технології та шляхи їх подолання.
- Контроль за витратами
Без належної системи обмежень витрати, пов’язані з хмарою, можуть швидко вийти з-під контролю. Це особливо актуально, коли беруть участь департаменти поза ІТ. Їхні зміни та коригування можуть збільшити загальний бюджет хмари.
Для будь-якого проекту додаткові витрати є непривабливими. Коли організація переходить на хмарні технології, очікується, що їх використання призведе до заощаджень порівняно зі старими системами, тому ідея втрати грошей може перешкодити деяким компаніям реалізувати перехід у хмару.
Щоб вирішити цю проблему, варто розглянути можливість створення програми керування хмарою. Необхідно встановити протоколи, які визначають, як буде проходити управління проектом, які типи обмежень будуть використовуватися, щоб запобігти непотрібному зростанню витрат.
- Управління безпекою та відповідність вимогам
Переводячи свою діяльність у хмару, організації автоматично стають уразливими до ризиків кібербезпеки. Це проблема, з якою ІТ-лідери боролися з моменту появи технології. Оскільки хмара продовжує ускладнюватися, сьогодні занепокоєння лише зростає.
ІТ-директори мають розробити спосіб захисту конфіденційної інформації та прикладних програм компанії. Задля цього вони переносять свої файли до постачальників безпечного доступу, які також можуть запропонувати додаткові протоколи безпеки, такі як моделі безпеки нульова довіра. Хоча вони можуть підтримувати роботу деяких систем локально або в приватній хмарі, вони використовують загальнодоступну хмару для більшості своїх послуг, зокрема:
- Планування ресурсів підприємства (ERP)
- Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM)
- Управління проектами
- Виставлення рахунків
- Веб-платформи
Після того, як хмарні системи ERP створені, варто розробити план постійного моніторингу їх на наявність порушень безпеки. Окрім сканування хмари, необхідно зв’язати результати з централізованою системою керування безпекою.
Одним із поширених підходів є розподіл систем оцінки безпеки кожній команді. Варто дозволити їм контролювати захист даних і щоквартально переглядати результати.
- Дотримання цілей та задач проекту
Однією з найпоширеніших проблем міграції у хмару є збереження масштабу проекту. Як і в будь-якій іншій корпоративній реалізації, зміна цілей і задач є звичайним явищем. Один відділ має ідею, як хмара може змінити їхню діяльність, і незабаром усі хочуть долучитися.
З одного боку це впливає на вартість проекту. Однак, зростають не лише витрати, сам проєкт стає більш складним і трудомістким. Має бути встановлена процедура аби проектна команда мала змогу керувати змінами в проекті ефективно.
- Нестача кадрів
Оскільки бізнес у всьому світі продовжує проживати пост пандемічний період, Велике Звільнення, яке стартувало ще на початку 2021 року, не має жодних ознак сповільнення. На початку 2023 року близько 49% працівників США незадоволені та шукають іншу роботу.
Для будь-якої галузі складно контролювати цей пропроцес. ІТ — не виключення. Ця сфера вимагає певних навичок, які важно заповнити. Зараз надзвичайно складно знайти кваліфікованих, сертифікованих і досвідчених співробітників для керування хмарною міграцією.
Для роботодавців важливо шукати способи залучення й утримання працівників, які мають глибокі знання про різні аспекти, пов’язані з хмарою, зокрема:
- Сервісні платформи
- Хмарна архітектура
- Мови програмування
- Хмарна аналітика
- Інтерфейси прикладного програмування (API)
- Міграція даних
- Хмарна безпека
Управління хмарним середовищем не те саме, що керування локальним. Коли ІТ-директори заздалегідь думають про те, як виглядатиме їхня майбутня хмарна стратегія, їм варто зосередитися на створенні команди з різноманітним набором навичок.
- Узгодження рішень керівництва
Хоча існують технічні проблеми, які можуть ускладнювати процес міграції у хмару, існує ще “людський” фактор щодо трансформації. І він не менш складний.
Необхідно переконати працівників, що проєкт переходу у хмару важливий та корисний. Якщо вони звикли виконувати всю свою роботу в локальних застарілих системах, ідея змін може лякати. Управління організаційними змінами (OCM) має ключове значення, щоб допомогти їм подолати цей перехід і прийняти нову платформу.
Крім того, варто переконатися, що керівництво компанії зацікавлене у проєкті. Настрій лідерів безпосередньо впливає на результати. Якщо вони визнають пріоритетність міграції та підтримують ідею, проект пройде легше і швидше. Варто презентувати їм переваги переходу у хмару, особливо щодо підвищення продуктивності та скорочення витрат.
Вирішення проблем міграції в хмару для ІТ-директорів
Протягом наступних кількох років більшість організацій почнуть перехід у хмару. Можливо, саме зараз настав час розглянути цю технологію. Зрозуміло, що хмарна міграція — це один з найпоширеніших викликів для ІТ-директорів. Однак, успіх проекту вартий того, щоб подолати ці виклики. А ефективне управління організаційними змінами та профілактичні заходи допоможуть подолати більшість з них.
Оригінал статті: Cloud Migration Challenges for CIOs as 2023 Looms on the Horizon
